«المعلومات والحكومة الإلكترونية» تنظم ورشة «مستجدات نظام الجودة»
«المعلومات والحكومة الإلكترونية» تنظم ورشة «مستجدات نظام الجودة»
انطلاقاً من مسؤوليتها المرتبطة بتعزيز المهارات الاحترافية للمتخصصين في مجال الجودة من منتسبي الجهات الحكومية، نظمت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ورشة عمل تحت عنوان مستجدات نظام الجودة ISO9001:2015 Transition Awareness، بالتعاون مع شركة فيكترا للاستشارات المتخصصة في تطبيق أنظمة الجودة والتخطيط الاستراتيجي لتقنية المعلومات.
وأقيمت الورشة على مدى يومين بمقر الهيئة في المحرق، حيث كانت تهدف إلى استقطاب مختلف الجهات الحكومية، وشارك فيها حوالي 60 شخصاً من الموظفين والمسؤولين يمثلون 19 جهة حكومية. قدم الورشة الأستاذ سيد محمد أبرار الخبير المختص في أنظمة الجودة ومدير شركة Magistratus & Proctor / QCB Italy واستعرض خلالها سبل رفع وعي الجهات الحكومية المختلفة بالتغييرات المستحدثة في نظام الجودة الأيزو 9001، الذي تم إصدار نسخته الأخيرة في أواخر 2015.
وفي هذا الصدد، أكّد الدكتور زكريا الخاجة نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أن هذه الورش تخلق من دون شك بيئة عمل مبنية على أفضل الممارسات المؤسسية وتحقق التكامل بين الإدارات والأقسام بداخل المؤسسة ومن ثم تحقق توجهات القيادة الرشيدة في تقديم خدمات حكومية متطورة وذات جودة عالية تحقق رضى المتعاملين مع الجهاز الحكومي. وأكّد أن الورشة تمكّن المشاركين ومن خلال المناقشات من فهم وتنفيذ كل ما يختص بالجودة بشكل علمي مبني على أسس ودراسات عالمية تنسجم مع التوجهات الحالية، وتوظف وفق التجربة البحرينية، ومن ذلك توعيتهم بمستجدات أنظمة الجودة، من أجل الاستفادة من توظيف المفاهيم الجديدة التي تزيد جودة العمل.
من جانبه، كشف السيد محمد عمر العاشق مدير شركة فيكترا، عن خدمة جديدة أطلقتها الشركة تحت اسم Snack Letter وتختص بتحفيز وتشجيع تطبيق الجودة بشكل سلس يسهم في تعزيز ثقافة الجودة لدى الجهات المختلفة.
وأشاد العاشق بالدور الذي تلعبه هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على مستوى قطاع الحكومة الإلكترونية في المملكة بحيث لم يقتصر دورها على تقديم الخدمات الإلكترونية بالتعاون مع الجهات المختلفة، بل امتد لتطوير منظومة متكاملة ومتطورة وذلك على مستوى مملكة البحرين.
وتناولت الورشة التدريبية عدة محاور تمثلت بمراجعة عامة لنظام الجودة الأيزو 9001، وأبرز الفروقات والتغييرات بين إصدارات نظام الجودة، ونقاشاً حول تجارب المشاركين وملاحظاتهم واستفساراتهم.
http://www.akhbar-alkhaleej.
