برعــــايــــة وزيـــــــر العمــــــــل
برعــــايــــة وزيـــــــر العمــــــــل
افتتــــــاح ملتقــى الإدارييـــن وموظفـــي السكــرتــارية للقيـــادات
تحت رعاية السيد جميل بن محمد علي حميدان وزير العمل والتنمية الاجتماعية، افتتح أمس (الأربعاء) الملتقى الإقليمي الحادي عشر للإداريين وموظفي السكرتارية للقيادات تحت عنوان (الإعلام الاجتماعي في خدمة الإدارة المكتبية)، والذي تنظمه شركة أكت سمارت بشراكة استراتيجية مع جمعية السكرتارية البحرينية، بفندق ومنتجع سوفتيل الزلاق.
وفي كلمة للدكتور فهد إبراهيم الشهابي - أمين عام الملتقى، أشار إلى أهمية العالم الرقمي والإعلام الاجتماعي في العصر الحديث والذي يشهد السرعة في كل تفاصيله، مدللاً على أهمية الإعلام الاجتماعي باستحواذه على اهتمام عدد من الملتقيات التي نظمتها شركة أكت سمارت لهذا العام، وآخرها الملتقى الخليجي لممارسي العلاقات العامة في نسخته العاشرة، واستطرد بقوله «هناك من يظن الإعلام الاجتماعي شاغلا للسكرتارية عن أداء مهامهم اليومية، وقد اجتمعنا اليوم في هذا الملتقى لاختبار صحة الفرضية أو لنفندها».
وفي هذا السياق تحدثت أ. شهلاء أصبعي رئيس مجلس إدارة جمعية السكرتارية البحرينية، حول أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الممارسات العملية لمهام السكرتير، مشيرةً إلى أن طرح موضوع كهذا في الملتقى سيلقى بظلاله على تجربة المشاركين التي وصفتها بالمتنوعة والحيوية، مشيرة إلى أن دور هذا الملتقى فضلاً عن أنه فرصة للالتقاء بين الجميع في المجال، فإنه فرصة كذلك لاكتساب مزيد من المفاهيم الهامة حول السكرتارية وتطوراتها في العالم الرقمي، مؤكدة على شمولية الاتصال الإلكتروني ودوره الهام في المجال، وهو ما سيشكل حسب قولها قفزة نوعية في مجال الإدارة والأعمال.
وقد شهد الملتقى في جلسته الثانية المعنونة بالإعلام الاجتماعي صديق السكرتيرة، وجهات نظر متعددة لمدربين أكاديميين ومعالجين نفسيين وموظفي علاقات عامة، وإعلاميين ومختصين في الإعلام الاجتماعي، بإدارة من استشاري التدريب أ. سليمان فرحان، بدأت الجلسة الدكتورة لولوة بودلامة «مدربة وأكاديمية»، بورقة عمل معنونة بـ(10 تطبيقات لجعل الإدارة اكثر فعالية)، تضمنت الحديث عن دور عدد من التطبيقات في تمكين مدير المكتب من حمل أعماله إلى المنزل وفي كل مكان وإدارة المواعيد والملفات من خلال جهازه المحمول. وقبل الشروع في ورقة العمل التي قدمتها، وقفت على معنى كلمة السكرتارية في اللغة الإنجليزية وهو الدبلوماسي العامل في السفارة، مؤكدة على أن الفئة التي يستهدفها الملتقى ويتحدث عنها هي مدراء المكاتب، وأضافت إلى ذلك قولها «يجب أن نميز بين مدير المكتب والمساعد الشخصي فالأول مجاله أوسع ويعمل على نطاق إدارة، فيما يقتصر دور الثاني على العناية بشخص محدد والقيام بأعماله الإدارية».
وتناولت د. دانية كابلي «معالجة نفسية»، عدداً من المحاور الهامة في ورقتها وسلطت الضوء على مميزات التواصل الاجتماعي لدى السكرتارية والمتمثلة في تبادل المعلومات، الملفات الخاصة، الصور ومقاطع الفيديو، كما أنها مجال رحب للتعارف والصداقة وخلق جو يتميز بوحدة الأفكار والرغبات غالبًا، وإن اختلفت أعمارهم وأماكنهم ومستوياتهم العلمية.
فيما ركز أ. عبدالعزيز الوصيفر «من العلاقات العامة في أرامكو السعودية» في ورقة عمل (الجديد Media Literacy)، على أهمية الثقافة الإعلامية وأدوات التحليل، وصانعو المادة الإعلامية، ووظيفة المحتوى. إلى جانب الوقوف على قنوات التواصل والشرائح المستهدفة. لكن أهم ما ركز عليه الوصيفر في ورقته هو أهمية التسويق للأفكار من خلال الدمج بين الرموز المختلفة مشيرًا إلى ذلك بقوله: «ابحث عن القصة التي لم تقال».
وتحت عنوان «الإعلام الاجتماعي صديق السكرتيرة» قدمت مريم أنور أحمد «إعلامية وتربوية وعضو مجلس إدارة النادي العالمي للإعلام الاجتماعي» ورقتها، مشيرة إلى أن للتواصل الاجتماعي أهداف عدة، أهمها: نقل الخبرات والمهارات، تحقيق المكاسب المادية والمعنوية، كسب المزيد من المؤيدين، الترويج والدعاية الاعلانية للمؤسسة. مؤكدة على الحضور أن من أهم الخطوات القادمة التي يجب عليهم اتخاذها إنشاء حساب للمؤسسة على Twitter وذلك لزيادة فرص تواصل المؤسسة، إنشاء صفحة للمؤسسة في Facebook وذلك لجذب المزيد من الزبائن، إنشاء حساب خاص بالسكرتير التنفيذي في LinkedIn لتعريف الناس به وبسيرته الذاتية.
كما تناولت الجلسة الثالثة والأخيرة من جدول أعمال الملتقى في يومه الأول، عدداً من المحاور الهامة والثرية في موضوع تسخير وسائل الإعلام الاجتماعي في خدمة الإدارة المكتبية، بإدارة المستشار أ. عبدالمنعم العيد، وشملت الورشة عدداً من استشاريي التدريب والمختصين في الإعلام الاجتماعي والناشطين فيه. إذ انطلقت بورقة عمل محمد القوتي تحت عنوان «الهوية الإلكترونية» التي ركز فيها على المحتوى أكثر من التطبيقات، مشيرًا إلى أهمية التميز بالهوية التي تتلاءم مع الشخصية بقوله: «للأسف في مواقع التواصل الاجتماعي هناك استنساخ لهويات المشاهير أكثر من نقل الهويات الخاصة بنا»، غير أن الجانب الإيجابي أن من تابع المشاهير وتواصل معهم أصبح مشهوراً مثلهم. كما ركز على قيم الهوية من حيث الجوهر والقيم العاطفية والقيم الوظيفية.
وبعد مقدمة متميزة قدمتها أ. منى الزايد «استشاري تدريب مدربة البروتوكول والاتيكيت»، شرعت في تقديم ورقة عمل بعنوان «ايجابيات الاعلام الاجتماعي في الأداء الوظيفي»، مركزةً على أنه من مهمة السكرتير أن يبهر من حوله بأجمل صورة في كل مجالات عمله، ومن مقوماته.. إدارة الوقت.. ومن إيجابيات وسائل التواصل الاجتماعي التي ممكن أن تزيد من كفاءة الوظيفة. وركزت على أن من ايجابيات الاعلام الاجتماعي في تطوير الأعمال: مبادرة العصف الذهني الوطني التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بمشاركة من معظم قطاعات المجتمع، التي تعتبر مبادرة العصف الأولى من نوعها عالميا من حيث اتساع نطاقها عن طريق وسائط التواصل الاجتماعي، وحجم المدخلات والمخرجات والنتائج المتوقعة.
أما أ. محمد Wedo قد قدم ورقته عن طريق فيديو صوره لنفسه ليعرض في الملتقى لتعذر وجوده وليوصل رسالة بما يمكن أن تقدمه التقنية الحديثة من خدمات مختلفة ومن تسهيلات في التواصل رغم الحواجز الزمنية والمكانية، وأشار في عرضه إلى أهمية السكرتير على عجالة، والتأكيد على أهمية استغلال وسائل التواصل الاجتماعي في مواقع العمل ولكن بالطريقة الصحيحة لكي لا يكون مضيعة للوقت.
وقدمت أ. إهداء الموسوي «عضو مجلس إدارة النادي العالمي للإعلام الاجتماعي» ورقة عمل «توظيف الإعلام الاجتماعي في الخدمات الإدارية» تناولت فيها أهمية أن يعرف المستخدم بهويته عبر الإعلام الاجتماعي (الاسم، المتمثلة، المهنة، الاهتمامات والموقع). مشيرة إلى مرتكزات النجاح على مواقع التواصل الاجتماعي والمتمثلة في المصداقية، المحتوى، تحديد الجمهور، مؤكدة على أن الإعلام الاجتماعي تخطيط ومن المهم لتحقيق شخصية متميزة في الإعلام الاجتماعي أن نبدأ بالتخطيط أولاً.
انتهاء إضراب موظفي الكويت بقطاع النفط
قال المتحدث الرسمي باسم القطاع النفطي في دولة الكويت الشيخ طلال الخالد الصباح ان الرجوع التدريجي إلى معدلات إنتاج النفط الطبيعية قد يستغرق ثلاثة أيام مشيرًا إلى انتهاء حالة الإضراب وعودة عجلة العمل إلى طبيعتها حسبما افادت وكالة الانباء الكويتية.
وأشاد المتحدث الرسمي بنجاح خطة الطوارئ التي انتهجها القطاع النفطي الكويتي والتي هدفت إلى تأمين التزامات مؤسسة البترول الكويتية محليا وعالميا من خلال تزويد السوق المحلية بالمنتجات النفطية من دون انقطاع وتغذية محطات الكهرباء والماء والإيفاء بالالتزامات التعاقدية مع عملاء المؤسسة في الخارج حفاظا على سمعة وصورة دولة الكويت.
http://www.akhbar-alkhaleej.
