أصحاب أعمال يشتكون من «مشاكل» في نظام السجل التجاري الجديد
أصحاب أعمال يشتكون من «مشاكل» في نظام السجل التجاري الجديد
اشتكى رجال وروّاد أعمال من «مشاكل» يواجهونها في نظام السجل التجاري الالكتروني الجديد التابع لوزارة الصناعة والتجارة، و «تعطل معاملاتهم بما يؤثر على أوضاعهم»، و «تكبدهم تكاليف إضافية»، حسب قولهم.
وذكروا أنه ظهرت مشاكل نتيجة استبدال الوزارة نظام السجل التجاري، من النظام العادي اليدوي إلى النظام الالكتروني في مطلع يونيو/ حزيران الجاري، وهو ما تسبب في «تأخر معاملاتهم التي يأخذ إنجازها ساعة أو ساعتين إلى 4 أيام وأكثر».
وأكدوا أنهم ليسوا ضد النظام الالكتروني الجديد، ولكن على أن يتم تطبيقه بالتدرج، ومع تدريب وتهيئة الموظفين، إلى جانب إقامة ورش تدريبية، وحملة توعوية لأصحاب السجلات لاستخدام النظام الجديد، مشيرين إلى أن «التطبيق المفاجئ بدون مقدمات تسبب في مشاكل».
فيما، قال مسئول رفيع المستوى في وزارة والصناعة والتجارة حميد رحمة، إن النظام الالكتروني الجديد تم تطبيقه، وهو يعمل ومفتوح، والجميع يتعامل به».
وعن شكاوى بخصوص إجراءات المعاملات، قال: «ربما هناك حالات فردية لمراجعين، ربما لعدم معرفتهم بكيفية التعامل مع النظام الجديد، أو لديهم مخالفات لا يعلمون بها، أو عناوين متكررة... ونحن ندعو أي صاحب سجل لديه مشكلة أن يأتي إلى السجل التجاري والإدارة ستساعده وستعرفه بكيفية التعامل مع النظام الجديد... الباب مفتوح من قبل الإدارة لسماع المتعاملين».
وقال رجل الأعمال أحمد عبدالله: «أريد فتح سجل مقاولات منذ 10 أيام، وأنا أعاني من تأخير بسبب النظام الالكتروني الجديد، وراجعت إدارة السجل التجاري دون جدوى والمشكلة مازالت مستمرة».
وعن المشكلة، قال: «نظام السجل الجديد، هو أن يقدم الشخص عن طريق الانترنت (أونلاين)، يدخل الموقع ويكتب اسم المستخدم والرقم السري، ثم يدخل البيانات، ويرفق بيانات، وبالنسبة لي أنا أقوم بإدخال البيانات وأرفقها، ولكن عندما أضع المرفق الخاص بالكهرباء، يعود ويطلب البيانات من جديد، وهكذا، أكثر من 10 أيام، وراجعت إدارة السجل عدة مرات، وقالوا لي اصبر».
وأضاف «يفترض من إدارة السجل التجاري تطبيق النظام الجديد تدريجياً، مع الإبقاء على النظام العادي لمدة 6 شهور، حتى تستقيم الأمور، ويتعود الجميع على النظام الجديد».
من جهته، قال رائد الأعمال محمود الطويل: «في النظام القديم، خلال ساعات وننهي كل إجراءات السجل التجاري، نذهب ونأخذ رقم انتظار إلى أن يأتي دورنا، ساعة أو ثلاث ساعات، لكن ننجز المهمة في نفس الوقت، أما النظام الجديد ندخل البيانات بالانترنت لكن ننتظر أكثر من 4 أيام».
واضاف «أنا أريد استخراج سجل تجاري لمطعم، والآن أكثر من أربعة أيام انتظر الموافقة، وربما تطول المدة».
وقال: «يفترض على القائمين على إدارة السجل التجاري إقامة ورش تدريبية للعاملين، ولأصحاب السجلات على النظام الجديد، مع حملة توعوية تثقيفية لكيفية استخدام النظام، إلى جانب نشر دروس تعليمية بالفيديو على قنوات اليوتيوب، حتى يتمكن أصحاب السجلات من التعلم والتعامل مع النظام الجديد».
http://www.alwasatnews.com/
