بالتعاون مع أكاديمية الإمارات للضيافة
بالتعاون مع أكاديمية الإمارات للضيافة
معهد البحرين للضيافة والتجزئة ينظم دورة تدريبية مكثفة في قطاع الضيافة
بالتعاون مع أكاديمية الإمارات للضيافة، نظم معهد البحرين للضيافة والتجزئة ورشة تدريبية مكثفة لمدة يومين تحت عنوان: «تحقيق الكفاءة والتميز في عالم الضيافة» وذلك في فندق الدبلومات، حضرها حوالي خمسين متدربا من مختلف مرافق قطاع الضيافة في مملكة البحرين. وتهدف الدورة إلى تحقيق معنى الكفاءة والتميز وكيفية تحقيق معايير ومستويات عالية من الخدمات في قطاع الضيافة. حاضر في الدورة السيدة ماندي كاونبرغ من استراليا وهي اكاديمية وخبيرة في اكاديمية الإمارات للضيافة تتمتع بخبرات تفوق أكثر من 18 عاما في مجال التدريب في الضيافة.
شملت الدورة تدريبات نظرية وعملية في كسب العملاء وتحقيق رضاء العملاء إضافة إلى تحقيق التميز والكفاءة وإبهار العملاء بالخدمات ومعايير الضيافة عالية المستوى.
وبهذه المناسبة صرح السيد نايجل فيجاس، المدير التنفيذي لمعهد البحرين للضيافة والتجزئة، قائلا: «نشكر المجلس النوعي للضيافة والتجزئة ووزارة العمل على دعمهم المستمر في تقديم الخبرات التدريبية المميزة للبحرينيين في قطاع الضيافة بهدف إعداد الكوادر البحرينية المميزة في هذا القطاع والرقي بمستويات الخدمات فيه في ظل المنافسة القوية في التي يتميز بها هذا القطاع. كما نشكر جميع الجهات التي ارسلت متدربيها من البحرينيين وغيرهم بهدف الاستفادة من مخرجات الدورة المميزة. حصرنا المشاركة في خمسين شخصا فقط بهدف التركيز في التدريب وإتاحة الفرصة للمتدربين للتفاعل مع المدربة الاسترالية».
http://www.akhbar-alkhaleej.
