تنوي التوسع في دول الخليج...
تنوي التوسع في دول الخليج...
أكبري: “انفيتا” تتفاوض مع 4 شركات محلية لتدريب موظفيها
قال رئيس مجلس إدارة شركة “انفيتا” رشاد أكبري إن الشركة تنوي التوسع في دول الخليج بعد أن دخلت سوق الكويت أواخر العام 2015 مع أحد الشركاء الكويتيين.
وأضاف في تصريح للصحافيين على هامش افتتاح مركز انفيتا للتدريب، أنه كون الشركة تمتلك خبرة في مجال خدمة الاتصالات فهي تبحث التوسع في دول الخليج مع دراسة دخول السوق السعودي؛ كونه الأكبر والأقرب للبحرين ومن الممكن توفير خدمة الاتصالات دون استثناء عن الدول الخليجية الأخرى حسب الفرص الأفضل عند توفر الشريك المحلي للبلد.
وأكد أن هناك 4 شركات تقريبا في البحرين يتم حاليا التفاوض معها بصورة جدية وتقديم عروض التدريب، مبينًا أن هناك حاجة للتدريب من أجل الارتقاء بالخدمات، لافتًا إلى أن الزبون البحريني واعٍ لهذه الأمور.
وأشار إلى أن شركة انفيتا دربت حوالي 3 آلاف شخص خلال 10 سنوات وغالبيتهم مبتدئون وخريجون حديثًا، موضحًا أن الشركة تمتلك أكثر من 300 موظف في البحرين والكويت.
وأضاف أن أساس عمل الشركة هو تقديم خدمات مساندة للشركات في البحرين، إذ بعد الدخول لمجال خدمة العملاء أصبح هناك حاجة لتدريب موظفي الزبائن سواء كانوا بشركات أو بنوك أو غيرها، وعن طريقهم يتم التعرف على احتياجاتهم، وكونهم موظفين لمركز اتصالات فإنهم حلقة الوصل بين الشركات والزبائن.
وأوضح أن المركز لن يرتبط بالإمكانات المتوفرة لديه ومن الممكن توفير مدربين من خارج المركز للبرامج المقدمة بعد رصدها من الزبائن لاحتياجاتهم، وسيتم أخذ الترخيص للبرامج من قبل وزارة العمل.
ويهدف المركز الحديث لتطوير وتحسين مهارات البحرينيين الذين سينخرطون في سوق العمل ببرامج تدريبية ذات مستوى عالمي يديرها فريق تدريب ذو خبرة وكفاءة عالية، ويعتبر هذا المركز أحد المراكز التدريبية القليلة في مملكة البحرين التي حصلت على شهادة الآيزو ISO 9001 وذلك لنظام إدارة الجودة.
من جانبه، قال المدير العام لشركة إنفيتا راهوول بهالا “عملنا مع العديد من المؤسسات، وبنظرتنا الثاقبة لسوق العمل فقد أدركنا عمق الفجوة والحاجة لخدمات تدريب متخصصة في المملكة، ولتفهم هذه الاحتياجات فقد قامت شركة إنفيتا بافتتاح وإطلاق مركز إنفيتا للتدريب واضعة نصب عينيها تفهم احتياجات السوق مع التركيز على العمل مع هذه المؤسسات لتطوير وتوفير مناهج التدريب والحفاظ عليها، والتي تم تصميمها لتتلاءم واحتياجات المؤسسة وكذلك على النحو الذي أقرته هيئة اعتماد التدريب”.
وأضاف “تخطط إنفيتا لإطلاق خدماتها ضمن مراحل متعددة، بدءا من البرامج التدريبية المتخصصة للمؤسسات، والتي سوف يتم استخدامها كجزء من التدريب التمهيدي بالإضافة إلى دورة إعادة تدريب للموظفين الحاليين في هذه المؤسسات، كما تخطط إنفيتا لتقديم برامج تدريبية معتمدة والتي تم الاعتراف بها كمعايير صناعية في المجالات المختلفة لسوق البحرين”.
وتابع: “إننا فخورون جداً للتعاون والعمل مع تمكين ومجلس التنمية الاقتصادية ووزارة العمل في كل مبادراتنا التي نطلقها، والتي تركز على معالجة فجوة المهارات بطرق ذات كفاءة وفعالة من حيث التكلفة”. واختتم: “استطاعت شركتنا تحقيق نمو إقليمي بارز إضافة لشراكتها مع الهيئات التدريبية المختلفة، إذ لعبت دوراً حاسماً في رؤية إنفيتا وتحقيق الصدارة في مجال صناعة التدريب”.
يذكر أن إطلاق مركز التدريب هذا يأتي كجزء من احتفالات الذكرى العاشرة للشركة، التي من المقرر أن يتم الاحتفاء بها في شهر نوفمبر المقبل، كما تطمح إنفيتا إلى مزيد من النمو في عملياتها بالمنطقة لتتجاوز بذلك فروعها في كل من البحرين والكويت علاوة على خطتها الطموحة التي تتمثل في تطوير قطاع خدماتها.
يشار إلى أنّه تم تأسيس إنفيتا في العام 2006 كشركة مملوكة بالكامل وتابعة لبنك البحرين والكويت وتقدم خدماتها في كلّ من البحرين والكويت والإمارات.
http://www.albiladpress.com/
