السبت ٠٦ أكتوبر ٢٠١٨ 04:46 م




بحضور نائب رئيس الاتحاد الحر وعضو مجلس إدارته.. تمكين  تعتمد خطة مطورة لتطوير تجربة العملاء في برنامج دعم المؤسسات
بحضور نائب رئيس الاتحاد الحر وعضو مجلس إدارة صندوق تمكين  السيد حمد السبيعي أعلن رئيس مجلس إدارة صندوق العمل «تمكين» الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة أن «تمكين» بصدد تطبيق خطة مطورة لتطوير إجراءات خدمة العملاء ضمن برنامج دعم المؤسسات، مؤكداً أهمية تطوير خطط الدعم بشكل مستمر، فيما يقف بشكل مباشر على احتياجات كل شريحة من الشرائح المستهدفة في نطاق عمل «تمكين»، وذلك انسجاماً مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية البحرين الاقتصادية 2030.
وأوضح الشيخ محمد بن عيسى أن مجلس الإدارة اعتمد خطة الإجراءات المطورة، على أن يتم التطبيق بشكل تدريجي ضمن مرحلة أولية، وذلك لضمان سلاسة الانطلاقة بما يتوافق مع معايير ومتطلبات الجودة. وأشار إلى أن تعزيز تجربة خدمة العملاء، ضمن فئة دعم المؤسسات التي تقدمها «تمكين» بالإضافة إلى فئة الأفراد، تمثل خطوة مهمة على طريق استدامة نمو القطاع الخاص وقطاع ريادة الأعمال.

وأوضح الشيخ محمد بن عيسى «أن التواصل مع عملائنا ودراساتنا المستمرة لاحتياجات السوق تمثل حلقة الوصل الأساسية والمصدر الذي تقوم عليه خطط التطوير في «تمكين»، والتي تمكن بدورها من جهود تنويع الخيارات والفرص أمام العملاء وتسهيل عملية حصولهم على خدماتنا فيما يحقق تطلعاتهم ومساهتمتهم في تنمية الاقتصاد الوطني».


مجلة الاتحاد
مجلة الاتحاد
الخدمات